Le problème auquel la fiche répond
Un État qui numérise ses droits sans former la population transforme le numérique en barrière sociale et professionnelle.
Ministère 02 · fiche reconstruite depuis le V4 source
Formation numérique nationale
Programme progressif pour toute la population, avec un objectif de "zéro illectronisme" chez les moins de 50 ans et une forte réduction chez les seniors.
Mesure détaillée
FORMATION, INCLUSION ET MÉTIERS
02-026
Ce que prévoit la mesure
Programme progressif pour toute la population, avec un objectif de "zéro illectronisme" chez les moins de 50 ans et une forte réduction chez les seniors.
Comment le ministère l’encadre
Formation progressive, hygiène numérique, accompagnement humain, outils métiers adaptés et programmes spécifiques pour les personnes âgées ou fragiles.
Mise en œuvre
Financement et calendrier
Le V4 impose à tout grand projet numérique un tableau coût / retour / risque / délai. Lorsqu’aucune enveloppe autonome n’est fixée pour cette fiche, son coût doit être chiffré dans le budget du projet, publié et révisable.
Le V4 ne fixe pas une échéance autonome pour cette ligne. Elle s’inscrit dans le plan des 100 jours, puis dans le déploiement annuel du ministère ; l’extension dépend de l’évaluation et des résultats publiés.
Vérification
Contrôle, garanties et résultats
Audit, journalisation lorsque des données sont consultées, responsabilité humaine, tableau de bord public et possibilité de corriger ou d’arrêter un projet qui ne prouve pas son utilité.
Recours humain, accessibilité, non-discrimination, minimisation des données, réversibilité fournisseur, contrôle indépendant et maintien d’une alternative humaine pour les services essentiels. Garde-fou directement associé dans le V4 : Garde-fou : aucun service public essentiel 100 % numérique sans alternative humaine ; formation ; objectifs illectronisme.
Suivi V4 : taux d’illectronisme par âge et territoire, personnes formées, accompagnements humains disponibles, outils métiers déployés et satisfaction des publics fragiles.
Pour qui · avec qui
Publics concernés et coordination
Élèves, adultes, seniors, personnes handicapées, agents, artisans, agriculteurs, PME et publics en difficulté numérique.
Coordination avec les ministères et échelons cités dans le chapitre de coordination du V4, selon la compétence effectivement engagée par la mesure.
Ce que la fiche ne doit pas inventer
Limites et niveau de précision
Le document fixe la doctrine et les garde-fous. Un montant, un délai technique ou une architecture qui n’est pas explicitement arrêté dans le V4 ne doit pas être ajouté comme une promesse chiffrée.
Traçabilité
Retrouver la mesure dans le dossier V4
Chaque lien ouvre un chapitre du document ministériel intégral déjà présent sur le site.
p. 11-13
7. COMPÉTENCES TERRITORIALES
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p. 20
12. PLAN DES 100 JOURS
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p. 21-22
13. EXÉCUTION ANNÉE 1 À 5 + HORIZON 10-15 ANS
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p. 23
14. PREUVE PERMANENTE, RISQUES ET CONTRÔLE
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p. 35
24. TABLEAU DE BORD PUBLIC
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p. 36
25. RISQUES DE DÉRIVE ET GARDE-FOUS
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